Seiring perkembangan teknologi, saat ini semakin banyak lingkungan publik maupun pribadi yang memberikan akses internet secara gratis. Namun, untuk menyediakan akses internet secara gratis, tentu harus melewati pedoman keamanan. Captive portal adalah salah satu hal penting yang akan Anda pelajari pada artikel ini. 

Apa Itu Captive Portal?

Singkatnya, captive portal adalah teknologi menghalangi atau tidak memberi izin akses internet hingga user mendaftar ke website tertentu. Teknologi ini sering digunakan dalam infrastruktur wireless seperti hotspot dan terkadang pada jaringan kabel. 

Administrator bisa membuat jaringan WLAN berdasarkan otentikasi dari captive untuk pengguna lain seperti non karyawan, pengunjung, atau tamu. Jika Anda seorang pemilik bisnis, Anda juga bisa menerapkan pembuatan akun untuk tamu sekaligus menyesuaikan portal dengan logo maupun persyaratan dan kebijakan perusahaan. 

Penggunaannya tidak bergantung pada mekanisme keamanan built in WiFi, sehingga tidak membebani kinerja dari access point. Access point beroperasi dalam mode bridge (bukan router) dan terhubung ke komputer server yang telah dikonfigurasi sebagai router Linux yang bertindak sebagai gateway penghubung jaringan lokal dan internet.

Baca Juga: Mengenal Access Point: Definisi, Fungsi, Serta Jenisnya!

Fungsi Captive Portal Firewall

Setelah mengetahui tentang apa itu captive portal, sekarang saatnya Anda memahami fungsinya sebagai berikut: 

1. Mengetahui Customer Behavior 

Fungsi portal ini yaitu menawarkan cara untuk akses jaringan dengan syarat dan ketentuan tertentu, login dengan sosial media, dan mengisi formulir. Cara tersebut bertujuan agar portal bisa memantau koneksi dari pengguna dan mengetahui jumlah pengguna yang menggunakan layanan tersebut. 

Selain itu, teknologi ini juga berguna untuk memantau pengguna yang paling sering menggunakan koneksi, mendapatkan informasi lokasi, email, hingga nomor telepon pengguna yang mengisi formulir. Jika portal memiliki data untuk membuat database pelanggan, maka informasi tersebut akan berguna untuk kebutuhan bisnis perusahaan. 

2. Mendukung Marketing Bisnis

Fungsi selanjutnya dari apa itu captive portal adalah menjadi mekanisme untuk menampilkan informasi perusahaan yang menarik untuk pengguna. Adanya form login atau registrasi akan memuat data seperti usia, jenis kelamin, hobi, minat dan lain sebagainya untuk menjadi database pelanggan. 

Cara itu akan memudahkan perusahaan dalam melakukan promosi. Database pelanggan juga memudahkan setiap departemen perusahaan untuk memanfaatkannya sesuai kebutuhan masing-masing. Contohnya, tim marketing bisa mengiklankan produk sesuai dengan data pelanggan.

3. Membatasi Guest Bandwidth

Fungsi captive portal adalah mencegah lambatnya jaringan melalui persetujuan pengguna dalam batasan penggunaan bandwidth. Membatasi bandwidth bertujuan untuk menyeimbangkan beban jaringan, sehingga pengguna juga tidak bisa mengakses sumber daya besar seperti streaming video HD atau mengunduh file besar. 

Keseimbangan jaringan dalam captive portal firewall memungkinkan jumlah pengguna yang lebih banyak untuk mengakses jaringan secara bersamaan. Selain itu juga meningkatkan fungsionalitas dari seluruh pengguna jaringan internet. 

Baca Juga: Bandwidth Adalah: Pengertian, Fungsi, Jenis dan Contohnya

Kekurangan Captive Portal 

Selain pengertian dan fungsinya, Anda juga perlu mengetahui bahwa portal ini memiliki kekurangan terbesar, yaitu kompleksitas pengalaman pengguna. Pengguna harus mengisi formulir terlebih dahulu, lalu melewati beberapa proses untuk bisa menggunakan internet, sehingga menjadi lebih rumit. 

Dalam beberapa kasus, langkah registrasi yang terlalu banyak hanya akan menghubungkan ke jaringan WiFi dari pengguna sebelum mereka dapat benar-benar terhubung ke internet. Kondisi ini dapat mengakibatkan ketidaknyamanan bagi pengguna dan menyulitkan pengalaman penggunaan internet yang efisien. 

Oleh karena itu, penting untuk menyederhanakan proses registrasi agar pengguna dapat segera menikmati akses internet setelah terhubung ke jaringan WiFi. Kepuasan pelanggan pun juga akan meningkat.

Captive Portal Adalah Langkah Pemberian Akses Internet Teraman 

Itulah penjelasan singkat namun lengkap tentang captive portal mulai dari pengertian, fungsi, dan kekurangannya. Jika Anda merupakan pemilik bisnis yang ingin memberikan akses internet kepada publik, maka captive portal adalah cara terbaik untuk bisa memantau pengguna yang mengakses internet. 

Untungnya, Internetcepat bisa menjawab kebutuhan internet Anda, baik di lingkungan rumah, kantor, maupun lingkungan lainnya. Dengan layanan 24 jam melalui WhatsApp, Live Chat, dan email, Anda tidak perlu khawatir saat terjadi masalah jaringan. Selain itu, Anda juga tidak perlu khawatir kehabisan kuota karena tersedia unlimited bandwidth.