Menurut data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), user internet di tanah air pada tahun 2024 sudah tembus sampai lebih dari 221 juta orang. Namun, tak jarang pengguna mengalami kendala seperti munculnya pesan no internet access. Mari kita bahas cara mengatasi no internet access agar koneksi tetap lancar!
Key Takeaways:
- Beberapa faktor yang menyebabkan no internet access adalah router mengalami error, konfigurasi jaringan Windows bermasalah, atau ada gangguan dari penyedia layanan.
- Restart router dan perangkat sering menjadi cara paling cepat memperbaiki no internet access.
- Mengecek kabel jaringan dan adaptor WiFi dapat membantu menemukan penyebab gangguan koneksi.
Penyebab WiFi No Internet Access
Pesan no internet access biasanya muncul saat laptop atau PC terhubung ke WiFi, tetapi koneksi internet tidak bisa Anda gunakan. Ini bisa terjadi karena beberapa faktor. Misalnya, router mengalami error dan perangkat tidak mendapat alamat IP, konfigurasi jaringan Windows bermasalah, atau ada gangguan dari penyedia layanan internet.
Selain itu, kondisi kabel jaringan yang longgar atau rusak juga bisa memicu gangguan serupa. Kadang, masalah sederhana seperti driver adaptor jaringan yang usang, perangkat terlalu banyak terhubung ke satu jaringan, atau adanya kesalahan pada DNS dan IP juga dapat membuat internet terputus.
Bahkan, firmware router yang lama, pengaturan yang salah, atau infeksi malware bisa menjadi penyebab utama mengapa WiFi Anda tidak bisa dipakai.
Baca Juga : Apakah 50 Mbps Itu Cepat
5 Cara Mengatasi No Internet Access
Berikut adalah beberapa cara memperbaiki no internet access yang bisa Anda lakukan untuk PC atau laptop.
1. Restart Router dan Perangkat
Cara ini seringkali berhasil karena dapat menyegarkan koneksi dan menghapus error kecil pada jaringan. Langkah yang bisa Anda lakukan adalah memulai restart router.
Caranya dengan mencabut kabel daya selama 30-60 detik lalu sambungkan kembali. Tunggu sampai lampu indikator menyala stabil. Setelah itu, restart juga perangkat yang Anda gunakan.
2. Cek Kabel Jaringan
Kabel yang longgar atau rusak bisa menghentikan akses internet meskipun WiFi terhubung. Jadi, periksa kabel dari router ke modem atau ke stopkontak, dan pastikan posisinya terpasang kuat. Jika terlihat ada kerusakan, gantilah dengan kabel baru agar koneksi kembali normal.
3. Restart Network Adapter
Cara mengatasi no internet access ini bisa membantu adaptor bekerja ulang dan memperbaiki error sementara. Anda dapat membuka menu Network and Sharing Center di Windows. Lalu, pilih Change Adapter Settings. Kemudian, pilih adaptor WiFi yang Anda pakai, pilih Disable. Terakhir, aktifkan kembali dengan opsi Enable.
4. Ubah DNS Secara Manual
Jika masih gagal, coba atur DNS. Masuk ke pengaturan adaptor WiFi, pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Kemudian, masukkan kode DNS Google: 8.8.8.8 di kolom Preferred dan 8.8.4.4 di kolom Alternate. Setelah itu, restart laptop dan sambungkan kembali ke jaringan.
5. Reset Network Windows
Jika merupakan pengguna Windows 8 ke atas, Anda bisa gunakan fitur Network Reset. Buka menu Settings, pilih Network & Internet. Kemudian, pilih Network Reset dan klik Reset Now. Setelah perangkat restart, pengaturan jaringan akan kembali ke awal sehingga seringkali bisa mengatasi error koneksi.
Baca Juga : Mengenal Apa yang Dimaksud Autentikasi Dua Faktor
Sudah Tahu Cara Mengatasi No Internet Access?
Dari penjelasan di atas, cara mengatasi no internet access sebenarnya cukup simpel jika Anda memahami penyebabnya. Anda pun bisa mencoba berbagai langkah di atas untuk mengembalikan akses internet. Namun, jika masalah sering berulang, bisa jadi penyebabnya berasal dari kualitas layanan internet.Karena itu, Anda perlu memilih penyedia layanan dengan koneksi stabil dan layanan pelanggan yang sigap, seperti Internetcepat.id. Sebab, terdapat penawaran paket Internet Rumah mulai dari Rp299.000,00. Kecepatannya pun mulai 50 Mbps hingga 300 Mbps, dan semuanya unlimited tanpa FUP. Ayo, hubungi dan langganan!