Quality of Service adalah salah satu istilah yang penting di dalam dunia jaringan komputer. QoS memiliki padanan dalam bahasa Indonesia, yaitu mutu layanan. Mari gali lebih dalam tentang mutu layanan dengan membaca penjelasan lengkapnya berikut ini!

Apa Itu Quality of Service?

Sebelum melangkah lebih jauh, mari pahami pengertian atau definisi dari mutu layanan terlebih dahulu dari para ahli!

• Kamarulloh: Mutu layanan adalah kemampuan dalam memberikan berbagai layanan berbeda terhadap lalu lintas jaringan. Tujuannya adalah menghadirkan layanan jaringan yang lebih baik dan tertata dengan latency, jitter, serta bandwidth yang terkontrol.
• Gunawan (2008): QoS adalah kemampuan semua elemen jaringan, seperti aplikasi, router, atau host dalam memberikan jaminan bahwa seluruh elemen tersebut bisa bekerja dengan baik, untuk memenuhi kebutuhan akan suatu layanan.
• Ningsih dkk (2004): Mutu layanan adalah kemampuan jaringan dalam memberikan layanan berkualitas lebih baik, bagi lalu lintas data yang melewatinya. Pasalnya, mutu layanan berfungsi untuk mengukur kualitas jaringan TCP/IP intranet maupun internet.

Berdasarkan beberapa pendapat para ahli di atas, dapat kita simpulkan bahwa Quality of Service (QoS) adalah kemampuan jaringan untuk memberikan layanan berkualitas dengan kontrol latency, jitter, dan bandwidth. Tujuannya adalah menciptakan jaringan yang baik dan memastikan elemen jaringan bekerja optimal untuk kebutuhan layanan.

Baca Juga: Bandwidth Adalah: Pengertian, Fungsi, Jenis dan Contohnya

Model-Model Quality of Service

Lebih lanjut, terdapat tiga model mutu layanan yang paling umum. Mari simak perbedaan dari ketiga model tersebut di bawah ini!

1. Best-Effort Model

Model pertama ini tidak memberikan jaminan terhadap reliabilitas, performa, atau parameter lainnya. Pengiriman data berlangsung tanpa batasan, izin, atau kebijakan tertentu. Cocok untuk LAN atau WAN tanpa kebutuhan khusus.

2. Integrated Service Model (IntServ)

Pengguna melakukan request untuk layanan dan QoS, sebelum mengirimkan data. Cocok untuk kebutuhan beragam perangkat dan aplikasi dalam jaringan.

3. Differentiated Service Model (DiffServ)

Terakhir, ada DiffServ yang melibatkan klasifikasi paket saat masuk ke jaringan dan memberikan pengaturan mutu layanan berdasarkan informasi tambahan dalam header IP. Umumnya, DiffServ sering digunakan oleh administrator jaringan.

Jenis-Jenis Quality of Service

Di samping model-model yang telah Anda simak sebelumnya, mutu layanan juga terbagi ke dalam 3 jenis, berikut penjelasannya!

1. Intrinsic QoS

Intrinsic QoS menentukan kualitas layanan jaringan melalui desain teknis dan kondisi akses, dengan memperhatikan parameter kinerja seperti latency dan throughput.

2. Perceived QoS

Perceived QoS adalah kualitas layanan yang diukur dengan nilai Mean Opinion Score (MOS) saat pengguna menggunakannya. Jenis ini bergantung pada kualitas Intrinsic QoS.

3. Assessed QoSe

Assessed QoS mengukur seberapa besar keinginan pengguna untuk terus menggunakan suatu layanan. Penilaiannya mendapatkan pengaruh dari Perceived QoS dan berdampak pada kemauan pengguna untuk membayar jasa layanan tersebut.

Apa Saja Parameter Quality of Service?

Terakhir, Anda juga perlu memahami bahwa mutu layanan memiliki 5 parameter utama. Ini penjelasan lengkapnya!

• Bandwidth: Luas frekuensi sinyal dalam medium transmisi.
• Throughput: Kemampuan jaringan dalam pengiriman data; dinamis tergantung trafik. Umumnya throughput terpengaruh oleh faktor seperti piranti jaringan dan topologi.
• Jitter: Variasi latency atau perubahan waktu kedatangan paket yang dapat menyebabkan hilangnya data. Faktor yang berpengaruh, antara lain antrian data dan kecepatan pengiriman paket.
• Packet Loss: Jumlah total paket yang hilang karena collision, congestion, atau error pada jaringan. Umumnya, packet loss terjadi karena overload trafik dan kondisi fisik.
• Latency: Total waktu tunda dalam proses transmisi paket dari satu titik ke titik lain. Melibatkan delay processing, packetization, serialization, dan jitter.

Baca Juga: Throughput Adalah: Perbedaannya dengan Bandwidth

Sudah Memahami Quality of Service?

Quality of Service adalah kemampuan jaringan untuk memberikan layanan berkualitas, dengan kontrol latency, jitter, dan bandwidth. Terdapat tiga model mutu layanan, yaitu best-effort, intServ, dan diffServ. Sementara jenis QoS mencakup Intrinsic, Perceived, dan Assessed serta parameter utamanya melibatkan bandwidth, throughput, jitter, packet loss, dan latency. 

Nah, bagi Anda yang sedang mencari layanan jaringan berkualitas? Anda bisa mengandalkan layanan internet dedicated fiber dari Internetcepat.id. Tingkat QoS pada layanan ini jauh lebih tinggi dan sangat bisa Anda andalkan untuk pemakaian internet bersama-sama. 

Staff helpdesk nya pun standby 24 jam serta ada tim berpengalaman yang dapat membantu Anda untuk memberikan solusi IT, perlindungan data dan backup, serta bantuan keamanan jaringan yang ketat.