Di tengah perkembangan teknologi, dompet digital banyak dipilih oleh masyarakat untuk transaksi non tunai. Salah satu dompet digital yang paling populer di Indonesia adalah DANA. Walau begitu, tidak jarang pengguna yang ingin menghapus DANA karena alasan tertentu, seperti Hp hilang. Lalu, bagaimana cara hapus akun DANA?

Jika ingin menghapus akun DANA, bisa dilakukan melalui aplikasi, email, website ataupun telepon. Selengkapnya mengenai cara menghapus akun DANA, termasuk akun premium secara permanen, akan diuraikan pada artikel ini!

Baca Juga: Manfaatkan 5 Aplikasi Penghasil Uang yang Terdaftar di OJK Ini!

Cara Hapus Akun DANA Permanen

Berikut 4 cara menghapus akun DANA yang bisa Anda coba.

A. Lewat Aplikasi

Cara hapus akun DANA premium lewat aplikasi, bisa Anda lakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut.

1. Buka aplikasi DANA terlebih dahulu. Lalu, pilih ikon profil atau ‘Saya’ di pojok kanan bawah.
2. Pilih menu ‘Pusat Bantuan’. Kemudian, klik menu ‘Akun & Profil’.
3. Klik submenu ‘Akun & Profil’.
4. Ketik “Delete Account” pada kolom pencarian. Kemudian, cari pertanyaan “What if i want to stop using DANA?”, dan klik.
5. Klik ikon chat biru dengan tulisan ‘Resolution Center’, kemudian masukkan data diri, identitas, alasan, dan masalah terkait hapus akun.
6. Kirim dan tunggu balasan dari DANA.

B. Lewat Website

Cara hapus akun DANA permanen selanjutnya bisa melalui website. Adapun langkah-langkahnya, yaitu.

1. Kunjungi website dana.id/contact.
2. Pada laman tersebut, Anda bisa langsung isi formulir pengaduan, yang meliputi data diri berupa nama, nomor HP, alamat email, dan deskripsi detail masalah. Di bagian detail masalah inilah Anda bisa mengajukan alasan penghapusan akun DANA. 
3. Kemudian, Anda bisa klik tanda ‘+’ untuk melampirkan foto atau video dengan ukuran maksimal 7 MB untuk menyokong penghapusan akun DANA. 
4. Masukkan Captcha, lalu kirim.
5. Tunggu hingga menerima email balasan, yang biasanya membutuhkan waktu sekitar 7 hari. 

C. Lewat Email

Anda juga bisa hapus akun melalui email dengan mengirim permohonan penghapusan akun. Adapun cara hapus akun DANA premium secara permanen lewat, email yaitu.

1. Buka email Anda terlebih dahulu.
2. Buat pesan baru yang ditujukan untuk alamat email [email protected]. Kemudian, pada kolom Subject, Anda bisa tuliskan ‘Pengajuan Penutupan Akun DANA’.
3. Lalu, pada body email, bisa tulis keinginan penutupan akun DANA dengan beberapa alasan Anda.
4. Tambahkan nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar, sebagai bahan referensi pihak DANA. Lalu Kirim.
5. Tunggu balasan email untuk penghapusan akun DANA.

D. Lewat Telepon

Jika Anda ingin cara yang lebih cepat, bisa gunakan cara ini. Namun, cara hapus akun DANA lewat telepon membutuhkan pulsa, jadi pastikan pulsa Anda cukup sebelum menggunakan langkah ini. Adapun langkah-langkahnya sebagai berikut.

1. Buka aplikasi panggilan atau telepon di HP Anda terlebih dahulu.
2. Lalu, hubungi customer care DANA pada nomor 1500 445. Kemudian, tunggu hingga panggilan Anda diterima.
3. Setelah panggilan tersambung, Anda bisa langsung sampaikan niat penghapusan akun DANA secara permanen.
4. Petugas DANA biasanya akan memberikan petunjuk tentang bagaimana proses penghapusan akun yang harus Anda lalui.

Baca Juga: Tipe Kemitraan Shopee Affiliate, Ladang Cuan yang Bisa Dicoba

Hapus Akun DANA Lebih Mudah dengan Internet Cepat

Setelah mengetahui cara hapus akun DANA tersebut, bisa langsung coba sendiri. Namun, sebelum hapus akun DANA sebaiknya Anda pastikan saldo DANA sudah kosong dan paylater sudah lunas. 

Selain itu, sebaiknya Anda pastikan juga internet stabil, agar proses penghapus akun bisa berhasil. Di dalam hal ini, layanan Internet Rumah Wireless dari Internet Cepat bisa membantu Anda mendapatkan internet stabil di rumah. 

Selain itu, dengan jaminan internet unlimited, anti lemot, dan teknisi yang selalu stand by jika terjadi masalah jaringan, maka Internet Cepat adalah pilihan terbaik untuk mempercayakan internet Anda, saat akan menghapus akun DANA. Informasi selengkapnya bisa kunjungi website InternetCepat.id.