Google Drive masih menjadi layanan penyimpanan berbasis cloud yang paling populer untuk pengguna bisa menyimpan, mengelola, dan berbagi file secara mudah. Tapi, ada kalanya Anda bisa mengalami kendala saat mencoba upload file ke Google Drive. Lantas, kenapa tidak bisa upload file di Google Drive? 

Jika hal itu terjadi, apa yang harus Anda lakukan? Jangan panik, ada beberapa alasan dan solusi yang bisa Anda coba apabila membaca artikel ini sampai selesai!

Baca Juga: Cara Upload Video di YouTube via HP dan PC/Laptop, Mudah!

Kenapa Tidak Bisa Upload di Google Drive?

Ada beberapa alasan kenapa Anda tidak bisa unggah file di Google Drive. Berikut ini penjelasannya!

1. Masalah pada Koneksi Internet

Pada dasarnya, penyebab gagalnya upload file atau file menjadi corrupted adalah karena adanya masalah pada koneksi internet yang Anda gunakan. Jika koneksi internet Anda lambat, tidak stabil, atau bahkan terputus, maka pastinya akan menyebabkan kendala saat Anda ingin mengunggah file ke Google Drive.

Beberapa pengguna juga sering kali mengeluhkan kenapa upload Google Drive lama. Apabila Anda juga pernah mengalaminya, maka hal tersebut bisa dipengaruhi masalah koneksi internet ini.

Baca Juga: 6 Cara Agar Internet Stabil dan Koneksi Lancar Tidak Putus-Putus

2. Ukuran File Terlalu Besar 

Setiap pengguna Google sebenarnya mendapatkan storage yang bisa dinikmati secara gratis, dengan besar kapasitas hingga 15 GB. Sehingga, setiap akun memiliki batasan ukuran maksimum untuk setiap file yang diunggah. 

Jika ukuran file melebihi batasan tersebut, maka Anda tidak dapat mengunggahnya secara langsung. Karena memiliki kapasitas terbatas, maka Anda harus perhatikan seberapa besar file yang Anda simpan dan sisa kapasitas yang tersedia. Tujuannya tentu saja agar Anda tidak bingung kenapa tidak bisa upload di Google Drive.

3. Format File Tidak Terdukung

Tahukah Anda bahwa tidak semua format file yang ingin Anda upload akan mesin Google dukung. Sebab, pada dasarnya Google hanya menerima beberapa jenis file seperti:

• Dokumen teks: .doc, .docx, .html, plain text (.txt), .rtf, .odt.
• Presentasi: .ppt, .pptx, .pps, .odp.
• Lembar kerja: .xls, .xlsx, .ods.
• Gambar: .jpg, .png, .gif, .bmp, .svg.
• Video: .mp4, .mov, .avi, .wmv, .flv, .webm, .mpeg
• Audio: .mp3, .wav, .ogg, .aac, .m4a.

Selain menggunakan format di atas, jangan heran atau bingung kenapa Anda tidak bisa upload file di Google Drive, ya!

4. Browser atau Aplikasi Crash atau Usang

Apabila kondisi browser atau aplikasi terkait mengalami crash atau menggunakan versi yang sudah usang, maka besar kemungkinan proses upload file di Google Drive akan bermasalah. Pasalnya, bisa jadi ada misintegration dari aplikasi dan juga mesin pembaca di Google Drive.

5. Masalah pada Cache dan Cookie 

Alasan kenapa upload Google Drive lama atau bahkan tidak bisa sama sekali juga bisa terjadi karena ada masalah pada cache atau cookie, yang mana dapat mempengaruhi fungsi website. Misalnya, cache browser sudah terlalu penuh atau cookie yang crash atau bahkan rusak.

6. Salah Setting

Alasan lain adalah salah konfigurasi atau pengaturan perizinan akses yang kurang tepat untuk mengunggah file ke folder yang Anda tuju dalam Google Drive. Terkadang, izin akses yang tidak memadai dapat menghambat proses upload hingga membuatnya gagal.

Cara Mengatasi Upload Gagal di Google Drive

Jika Anda mengalami kegagalan dalam mengunggah file ke Google Drive, sebenarnya ada beberapa solusi praktis yang dapat Anda coba. Ikuti tips-tipsnya di bawah ini.

1. Periksa Status Google Drive

Pastikan Google Drive aktif dan tidak sedang down atau maintenance. Anda dapat memeriksa status Google Drive melalui halaman Dashboard Status G Suite.

2. Periksa Koneksi Jaringan

Jika Google Drive aktif tetapi Anda masih mengalami masalah, coba periksa koneksi jaringan Anda. Coba buka aplikasi lain atau langsung lakukan tes speed dari aplikasi bawaan atau tools online.

3. Ubah Format File

Berhubung alasan kenapa tidak bisa upload di Google Drive adalah karena masalah format file yang Google Drive dukung, maka pastikan Anda sudah menggunakan format terdukung sebelum mengunggahnya. Jika format tak terdukung, maka Anda bisa mengubah formatnya terlebih dahulu.

4. Ganti Browser atau Device

Jika Anda menggunakan browser yang tidak mendukung layanan Google Drive, maka coba gunakan browser yang berbeda. Namun, karena masalah bisa dari smartphone atau desktop, tak ada salahnya Anda mencoba upload file dari device lainnya.

Baca Juga: 3 Manfaat Utama Google Suite bagi Perusahaan Anda Beserta Harganya

Sudah Tahu Kenapa Tidak Bisa Upload File di Google Drive?

Dari penjelasan di atas, ternyata ada banyak alasan kenapa tidak bisa upload di Google Drive. Baik itu karena masalah file, kecocokan dengan sistem Google, atau kapasitas file. Solusi terbaik dari masalah tersebut adalah koneksi harus stabil, karena jika ngadat bisa membuat proses menjadi gagal bahkan file corrupted.

Oleh karena itu, Anda butuh internet stabil dan cepat dari provider terpercaya seperti InternetCepat. Karena pelayanannya sudah terbukti terbaik, dengan internet cepat dan terjamin. Bahkan ada layanan 24/7 untuk membantu mengatasi setiap keluhan yang mungkin terjadi.